Laatste update: 11 december 2025
1. Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Reynders Anissa
Naam onderneming: Atelier Parelniss
Rechtsvorm: Eenmanszaak in bijberoep
Adres: Attenrodestraat 14, 3391 Meensel kiezegem
BTW-nummer: Be1026 644 139
2.Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Atelier Parelniss en de klant. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Producten
- De aangeboden artikelen, zoals Preciosa-parels, borduurpakketten en creatieve materialen, worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven.
- Kleine kleurverschillen door scherminstellingen vormen geen grond voor klachten.
- Handgemaakte producten kunnen lichte variaties vertonen.
4. Prijzen
- Alle prijzen worden vermeld in euro’s, inclusief btw indien van toepassing, exclusief verzendkosten.
- Verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen.
- Atelier Parelniss behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
5. Bestellen en betalen
- De bestelling is definitief zodra de betaling is afgerond.
- Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden.
- De klant moet correcte gegevens doorgeven.
6.Verzending en Levering
- Bestellingen worden verzonden binnen 2–5 werkdagen na betaling.
- Atelier Parelniss is niet aansprakelijk voor vertragingen van de verzenddienst.
- De klant is verantwoordelijk voor het juiste afleveradres.
7.Herroepingsrecht
- De klant heeft 14 dagen herroepingsrecht.
- Geen herroepingsrecht op geopende zakjes parels, maatwerk of pakketten.
- Retourkosten zijn voor de klant.
- Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na correcte retour.
8. Klachten
- Klachten moeten binnen 7 dagen gemeld worden. Indien gegrond, wordt een passende oplossing geboden.
9. Aansprakelijkheid
- Atelier Parelniss is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
10.Intellectueel Eigendom
- Alle ontwerpen, foto’s en creatieve concepten zijn eigendom van Atelier Parelniss.
11.Privacy
- Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring.
12.Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken.